Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unseren Shop, Versand und Rückgabe.
Welche Größe soll ich wählen?
Unsere Barfußschuhe fallen größengerecht aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir die größere. Eine Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren American Express, Apple Pay, Discover, Google Pay, MasterCard, PayPal, und Visa.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, sofern die Ware ungetragen ist. Melde dich vorher per E-Mail bei uns unter info@bastiro.com. Die Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Wohin liefert ihr?
Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie nachhaltig ist eure Verpackung?
Wir verwenden möglichst umweltfreundliche Verpackungen aus recycelbaren Materialien – plastikfrei, wo immer möglich.
Wie pflege ich meine Barfußschuhe?
Die meisten unserer Schuhe können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Bitte beachten Sie zusätzlich die Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite oder im Paketbeileger.
Kontaktinformationen
Name des Geschäfts: Bastiro
Addresse: Oraniendamm 22, 13469 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 17632694406
E-Mail: info@bastiro.com
Kundenservice-Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 bis 16:00 Ur (MEZ – Mitteleuropäische Zeit).
Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten.